Estratégia digital integrada para cirurgia de alta complexidade
Como a M4H Marketing Médico estruturou um ecossistema digital de um cirurgião em São Paulo e geramos mais de 700 oportunidades de consultas em 9 meses
Como a M4H Marketing Médico estruturou um ecossistema digital de um cirurgião em São Paulo e geramos mais de 700 oportunidades de consultas em 9 meses
O Dr. Jacques Matone possui um histórico consolidado na cirurgia gastroenterológica e coloproctologia. Graduado e pós-graduado pela Escola Paulista de Medicina (UNIFESP), onde foi aprovado em primeiro lugar em nível nacional na residência médica, possui título de Doutor em Cirurgia com nota máxima e é Fellow do American College of Surgeons. Atua há mais de duas décadas nos hospitais Albert Einstein e Vila Nova Star. No entanto, seu posicionamento digital inicial apresentava um forte desalinhamento em relação à sua reputação no ambiente tradiciona
o especialista não possuía uma marca própria estruturada. Seus canais de comunicação careciam de padronização visual.
o perfil do médico no Instagram funcionava sem nenhum padrão estético, apresentando uma grade de publicações desalinhada, poluída visualmente, sem tipografia definida e com baixa retenção de atenção do público qualificado.
o consultório dependia quase que exclusivamente de indicações espontâneas e de pacientes reincidentes, necessitando de uma engenharia ativa para captar pacientes particulares de primeira vez.
havia o objetivo de expor, de forma ética e institucional, sua experiência com técnicas cirúrgicas modernas e de alta complexidade (cirurgias robóticas e laparoscópicas).
A M4H desenvolveu e executou um plano de reestruturação de marca e tráfego, dividindo o projeto em frentes coordenadas:
O time de design da M4H desenvolveu do zero o projeto de marca do cirurgião, fundamentado em estudos técnicos e cromáticos para o segmento de saúde premium
desenvolvemos um logotipo exclusivo que realiza a composição diagramática das iniciais “J” e “M” integradas a uma representação estilizada e simétrica da anatomia do aparelho digestivo. A tipografia principal adotada foi a Albert Sans.
implementamos uma paleta de cores institucional baseada em alto contraste. Adotou-se o azul escuro para transmitir sobriedade, segurança e tranquilidade, e o azul claro auxiliar para reforçar a percepção clínica de higiene e frescor.
Website de alta performance: desenvolvemos um novo ecossistema web baseado na paleta azul institucional. A primeira dobra do site passou a destacar imediatamente os números consolidados do especialista (+25 anos de experiência, +5.000 pacientes atendidos e +3.000 cirurgias realizadas) e a sua atuação nos hospitais Einstein e Vila Nova Star.
Padronização do feed do Instagram: substituímos o antigo modelo desalinhado por uma grade institucional padronizada com as cores e tipografias da marca criada. Os posts passaram a contar com uma hierarquia visual clara, ícones de navegação personalizados nos destaques e layouts limpos voltados à autoridade médica.
Segmentação cirúrgica no Google Ads: filtramos as campanhas de pesquisa para capturar usuários com alta intenção de tratamento para patologias específicas (como doenças do refluxo, hérnias da parede abdominal, diástase e proctologia avançada), negativando termos de convênios básicos e do sistema público.
Estratégia de conteúdo de fundo de funil: produzimos linhas editoriais voltadas a esclarecer dúvidas técnicas e desarmar os principais medos dos pacientes (cicatrizes, dor pós-operatória e tempo de recuperação), respeitando integralmente as normas do CFM.
Os dados operacionais coletados de julho de 2025 a maio de 2026 documentam a eficácia da engenharia digital integrada:
Segmentação cirúrgica no Google Ads: o grupo focado em Cirurgia de Hemorroidas foi o principal motor de volume, gerando 202 conversões diretas a um CPL de R$ 49,56. Procedimentos de alta tecnologia, como a Cirurgia Robótica Digestiva e a Cirurgia Robótica da Endometriose, geraram juntos 52 leads cirúrgicos qualificados de alto ticket. Os reparos de parede abdominal (Hérnias e Diástase) somaram 108 oportunidades diretas.
A nova linha editorial e a nova identidade visual promoveram saltos expressivos de audiência desde o início da gestão pela M4H:
O histórico do projeto documenta a eficiência gerada pelo monitoramento analítico contínuo. No início das estratégias de conversão em redes sociais (novembro de 2025), o custo por oportunidade registrava a média de R$47,52.
Por meio do refinamento de públicos e da melhoria da taxa de conversão visual do feed promovida pela nova identidade visual, a campanha principal desenvolvida pela M4H reduziu e estabilizou o custo em R$17,13 por lead. Esse ajuste representou uma eficiência técnica 63,9% superior no aproveitamento do orçamento de mídia do médico, comprovando que o crescimento sustentável no mercado de saúde premium é alcançado com precisão cirúrgica de dados e identidade consolidada, e não com investimentos inflacionados.