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Descubra como abrir uma clínica médica em poucos passos
Muitos profissionais da área da saúde possuem uma veia empreendedora e sonham em abrir seu próprio negócio. Essa é uma forma estratégica e vantajosa de trabalho e possui diversos benefícios, entre eles a liberdade e controle de horários. Nesse artigo vamos te ajudar a entender como abrir uma clínica médica e quais os principais pilares para isso. De acordo com o G1, em outubro de 2020 o Brasil registrou 47,2 milhões de beneficiários de planos de saúde. Isso nos mostra que a maior parte da população não possui plano, porém, essa realidade pode mudar. Essa condição abre espaço para a criação desses estabelecimentos, sejam eles focados em nichos específicos ou não. Primeiramente devemos pensar em quem pode abrir uma clínica médica, afinal, esse é o pontapé inicial para a nova jornada. Na teoria, qualquer um pode abrir esse tipo de estabelecimento, inclusive é altamente recomendado que entre os sócios tenha uma pessoa de perfil empreendedor ou administrador. Para isso, é necessário registrar uma sociedade empresarial e contratar um médico como diretor técnico (se não houver entre os sócios). Esse ponto é imprescindível pois é necessário um profissional especializado para assinar como responsável. Com a sociedade definida, podemos dizer que é necessário avaliar os seguintes pontos para compreender como abrir uma clínica médica: Mercado; Localização; Exigências legais e específicas Estrutura; Equipamentos; Investimento; Capital de giro; Custos; Diversificação de valor; Divulgação; O Sebrae disponibilizou um material completo que trabalha de forma detalhada esses pontos e outros 18 pilares importantes para a abertura do negócio médico. Já neste artigo, trabalharemos de forma mais superficial. Busque ajuda de especialistas em todos os tópicos necessários e seu sucesso será certeiro. Agora que você sabe o básico para como abrir uma clínica médica, é hora de aprofundar no DNA do seu negócio! Como abrir uma clínica médica: especificações e mais A expectativa do público quanto às clínicas médicas é extremamente alta, pois é um serviço de primeira necessidade. Isso é, possibilitando nichos fechados que esperam por especialização e diferenciais. Porém, sabemos que o custo desse projeto pode ser alto devido aos equipamentos necessários. Sendo assim, devemos pensar em como tornar o negócio viável à população. Partindo do princípio, esse tipo de clínica médica existe devido às falhas no atual sistema público de saúde e os altos preços no serviço particular. As clínicas populares levam um serviço privado a preço acessível. Esse negócio possui um grande diferencial que é positivo para o empreendedor: os pacientes pagam diretamente à clínica os serviços prestados e não há um terceiro. Agora, se você está em busca de como abrir uma clínica médica particular, aí vai: um grande problema desse negócio é que muitos não buscam como abrir uma clínica médica da maneira correta. Isso ocorre devido aos desafios encontrados no caminho, entre eles: alto custo para a realização de exames; treinamento caro que a equipe possa conduzir a realização de exames; tecnologias de alto custo. Porém, para todos os tipos de negócios a recomendação é a mesma: elabore seu plano de negócios e conheça seu público. Esse último ponto é essencial para todo o contexto de criação da organização e não deve ser levado em consideração apenas na hora de pensar no marketing médico. Para isso, trace seus planos de criação de forma alinhada ao planejamento estratégico de marketing. Nesse ponto, recomendamos que contrate uma equipe especializada em seu segmento para que a taxa de sucesso seja ainda maior. Atenção às exigências para a disponibilização de seus serviços. Fora o especialista para assinar a documentação como responsável, é necessário realizar a contratação de um profissional contábil para obter registros, alvarás e informações legais. Entre os pontos mais fundamentais em como abrir uma clínica médica estão: registro na junta comercial; obtenção da inscrição estadual; registros na secretaria da fazenda; autorização do corpo de bombeiros; cadastro municipal na vigilância sanitária; busca e enquadramento no conselho regional da categoria do negócio. Outro ponto importante a ser pensado na abertura da sua clínica médica é que ela seja acessível fisicamente a todas as pessoas. Ou seja, é necessário atender no mínimo os critérios básicos da acessibilidade das pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida. O Portal do Ministério da Saúde traz todas as leis e necessidades legais para clínicas médicas. Sua clínica pode começar a funcionar seguindo os critérios básicos listados anteriormente, assim como os equipamentos essenciais e ir aprimorando posteriormente. Para definir isso, é necessário retomar a pensar no plano de negócio e nos serviços que serão ofertados. A estratégia de disponibilização de serviço aplica a necessidade de avaliação de onde e como ocorrerá a oferta. Ao pensarmos em como abrir uma clínica médica, também pensamos em atendimentos in loco, em unidades parceiras, domicílio, telemedicina, entre outros. Além disso, é imprescindível que sua equipe de publicidade e marketing seja especialista. Isso porque o marketing para clínicas possui muitas normas e regularizações. Aqui no blog nós já falamos sobre os piores erros no marketing digital para médicos. O seu sucesso dependerá e muito da sua relação com a equipe de Marketing. Então, não hesite em contratar uma equipe especializada e com clientes no segmento. Aliás, não se esqueça da sua equipe. Funcionários capacitados conseguem fidelizar seus clientes. O processo seletivo deve ser bem pensado principalmente balanceando as qualidades técnicas e emocionais. Esses são os pontos principais para seu aprendizado em como abrir clínicas médicas Sendo assim, o importante é não tentar fazer tudo sozinho. É ideal ter pessoas na equipe com conhecimento empreendedor e administrativo, assim como um médico com conhecimento no segmento, contadores e advogados para conhecimento legal e fiscal. Mas um ponto fundamental para o sucesso de sua clínica é a contratação de uma equipe de marketing médico. Dessa forma, você atingirá seu público da melhor forma possível. Entre em contato conosco pelo Whatsapp e conheça todas as possibilidades! Agência M4H – Marketing for HealthEspecializada em Marketing Médico 419 488 71 520
Por que montar um planejamento estratégico de marketing?
Você deve estar se perguntando, o que é um planejamento estratégico de marketing? Essa dúvida extremamente comum na verdade se trata de um grande cronograma e estudo que determina sua atuação em marketing. Hoje não é só planejar e realizar marketing de conteúdo, é necessário compreender quem receberá as campanhas realizadas e como você vai conseguir atingir seu objetivo de atrair novos pacientes. A maior referência quando falamos de marketing é Philip Kotler, um estudioso que possui grande influência na ciência de atrair novos clientes. Kotler afirma que: “planejamento estratégico é definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado”. Ou seja, o planejamento estratégico de marketing tem como sua essência orientar as empresas em seus planos para a geração de lucros e atingimento de objetivos. Dessa forma entende-se que é graças a esse tipo de programação que os esforços em marketing atingem as pessoas certas e conseguem concluir sua missão de atrair novos clientes para as empresas. No entanto, para esse fim existem etapas a serem trabalhadas cautelosamente, que irão agregar não só no marketing mas também em outros pontos a serem melhorados na instituição. Qual a importância do planejamento estratégico de Marketing? Quando pensamos qual a importância do planejamento estratégico de marketing, entendemos que esse tipo de estudo e preparação possui diversos benefícios não só para o mercado médico, mas como para todo tipo de empresa. Isso porque, sem essa organização antecipada, as companhias e profissionais se perdem dentre tantos objetivos e possibilidades, principalmente por não saber exatamente onde deseja chegar, como, quais seus diferenciais e pontos a serem trabalhados. Nesse sentido se torna primordial entender todo o potencial da empresa e do produto para “sair da caixa” e conseguir identificar além do óbvio, ou seja, quais os caminhos mais adequados, o que outras empresas de mercado fazem (essencialmente sem achismos e intuições). O plano estratégico vai muito além de um documento e estudo. Trata-se de uma ferramenta de inteligência de mercado que se propõe a te deixar à frente de seus concorrentes e entregar melhores conteúdos a pessoas. Dessa forma, elas podem se tornar possíveis futuros clientes, além de permitir que a empresa tenha credibilidade à vista para todo o mercado. Como fazer meu planejamento estratégico de marketing? Recentemente a Rock Content, empresa global de marketing, disponibilizou um conteúdo tratando sobre planejamento estratégico de marketing e afirma que os principais passos para a elaboração do planejamento são: diagnóstico; identidade organizacional; metas e indicadores de sucesso; plano de ação; acompanhamento e análise. Dessa forma, entende-se que o desenvolvimento deste trabalho conseguirá estruturar todo o processo que abrange a base do marketing. Quando falamos de análise de mercado tratamos diretamente de um diagnóstico, ou seja: análise de concorrentes; quais os canais que utilizam; principais diferenciais. E tudo mais que agregue em uma comparação entre sua empresa e o adversário. Uma importante ferramenta para esse ponto é a Matriz de Porter. Questões como economia, política e cultura são fundamentais nesse momento. Posteriormente, quando tratamos de posicionamento, também entendemos a própria empresa e qual o objetivo principal a ser atingido. Já sabemos sobre o concorrente mas e o seu próprio negócio? Sabe o que o distingue? Para esse autoconhecimento, recomenda-se utilizar a análise swot. Assim, é possível entender os pontos fortes e pontos a serem melhorados, beneficiando dessa forma muito mais do que o próprio marketing mas a estrutura completa Dessa maneira ficará muito mais fácil definir sua oferta para o mercado, porém, um ponto extremamente importante para um posicionamento completo é o público alvo. Quem é seu público alvo? Afinal, conhecer o receptor de todas as informações que você deseja externalizar é fundamental, pois é preciso conhecer o consumidor, suas preferências e necessidades. É recomendado que principalmente a área médica tenha apoio de uma agência de planejamento estratégico para esse tipo de trabalho. Dessa forma, compreender o público alvo e criar personas é um trabalho completo, de profunda análise que pode alterar todo o curso das estratégias de marketing. Pois, dessa forma, ocorrem as segmentações de campanhas e definições de jornadas de compra. Ou seja, tudo se baseia na possibilidade de personalização para que seu marketing seja mais atrativo. Do mesmo modo, entender os melhores canais com base nos levantamentos citados anteriormente nos leva ao plano de ação. Aqui, é crucial ter todas as informações de público e mercado para atuar com base em um objetivo estabelecido. Para isso, a persona se torna um alicerce importante para a entrega de informação desejada. Por fim, após criado todo o planejamento estratégico de marketing, fique atento às métricas. Por meio delas, será possível compreender se o resultado está sendo positivo e quais pontos necessitam ser ajustados. A melhor forma de aprendizado é analisando os próprios números. Hora de traçar os objetivos e montar o plano de ação! Agora que você já entendeu o que é e toda a importância do estudo de mercado, posicionamento e objetivos, está na hora de aplicar! Afinal, o sucesso vem através de muito esforço. Porém, tenha em mente que é necessário sempre se atentar a pequenos pontos. Afinal, a área médica possui regras específicas. Aliás, você realmente sabe tudo que não é permitido para o marketing médico? O G1 fez um teste que você pode acessar e se basear nele para não cometer erros que podem custar caro. Uma forma de não cometer erros graves no marketing médico é a contratação de uma agência de planejamento estratégico. Afinal, são equipes altamente qualificadas que estão habituadas a todas as metodologias utilizadas para pesquisas e plano de ação. Para a contratação dessas equipes se torna fundamental entre os critérios a agência possuir clientes no segmento e um grande portfólio de serviços. Possibilitando, assim, que o trabalho seja criado por completo de forma profissional e que entregue os melhores materiais para os atuais e futuros pacientes.Sendo assim, entre em contato conosco pelo Whatsapp e saiba mais! Será um prazer atender você! Agência
Como fazer vídeos para o Youtube: da ideia até a divulgação
O Youtube é a segunda maior ferramenta de pesquisa do mundo, estando apenas abaixo do Google. Essa informação vem de uma pesquisa da RockContent que apenas confirma a necessidade de criação de conteúdos para essa plataforma. Se você faz parte do grupo que quer se manter ativo, mas ainda não sabe bem como atuar no Youtube, fique tranquilo. Com esse artigo vamos te ajudar a entender como fazer vídeos para o Youtube, principalmente em como criar algo relevante e direcionado. Porque fazer vídeos para o Youtube voltado para pacientes? Imagine que em uma manhã de domingo, uma jovem mulher acorda não se sentindo bem. Os sintomas são dor de cabeça e enjoo. Ao realizar uma breve pesquisa na internet, pensando erroneamente na automedicação, encontrou as seguintes possibilidades relacionadas: enxaqueca; graviez; labirintite; ressaca; cefaléia de tensão; câncer. Essas pesquisas com listagem de sintomas são muito comuns por conta da ansiedade e facilidade à informação, alimentando os cybercondríacos, ou seja, toda pessoa que procura por respostas online. Infelizmente, nem todas as fontes de informações na internet são seguras, de forma que muitos diagnósticos são errôneos, gerando automedicação e desinformação. Dessa forma, encontramos um mercado carente de curadoria de conteúdos e de credibilidade nas informações. Ao se dedicar na criação de vídeos médicos, é possível levar ao paciente credibilidade, informação, confiança e calma para diversas situações. É a partir desse primeiro contato digital que o paciente forma a impressão do profissional e opta (ou não) pela consulta. Pensando nisso, montamos um passo a passo de como fazer vídeos para o Youtube, desde o estudo de mercado até mesmo na divulgação do conteúdo. Além de pensar em como fazer vídeos para o Youtube, você sabe com quem quer se comunicar? Como você já sabe a importância do Youtube para médicos, está na hora de pensar em um plano de ação. Você conhece o público de seu consultório? Isso é muito importante, pois, por meio desse conhecimento você consegue direcionar a sua comunicação. Dessa forma, é possível fazer aquele conteúdo chegar no público alvo de forma mais natural e efetiva. De acordo com a RD Station, conhecer o seu público faz com que haja mais eficiência no marketing, construindo abordagens mais certeiras e mais conversões, nesse caso, mais agendamentos de consultas. Para facilitar o encontro do Perfil de Cliente Ideal, faça o mapeamento dos seus pacientes e conheça pontos em comum entre eles, por exemplo: sexo predominante; faixa etária; queixas mais comuns; onde moram; se possuem plano de saúde. Depois de estudar os tópicos acima e outros que você considerar relevante, é possível identificar qual o tipo de comunicação mais eficiente e até mesmo quais conteúdos podem atrair pessoas de mesmo perfil para o agendamento de consultas Aqui, no blog, nós já citamos erros do marketing digital para médicos e um dos pontos mais importantes é sobre não realizar essa pesquisa. Sem esse material básico, infelizmente não conseguirá um bom alcance para sua produção. Após o estudo de público, pense em quais conteúdos devem ser postados. Mas atenção, a área médica possui restrições de publicidade. Dentre as principais limitações estão: garantir resultados de tratamentos. divulgar valores de consultas; publicar imagens de antes e depois de pacientes. Uma excelente dica de como fazer vídeos para o Youtube é um planejamento de conteúdos. Liste os temas que deseja gravar os vídeos, junto com datas, quais pontos quer falar e assim por diante. Definitivamente dessa forma fica muito mais fácil de conseguir escrever o roteiro, realizar as edições, criar as thumbs – que também são conhecidas como as capas dos vídeos, programar a postagem e qual a divulgação necessária. O Youtube para médicos é muito importante porque é uma ótima ferramenta para inbound marketing. O vídeo sendo um conteúdo relevante e de qualidade, com uma boa divulgação pode conseguir de forma orgânica um bom número de novos pacientes. Sendo assim, para uma produção de vídeo que leve um conteúdo cativante, o ideal é a contratação de uma equipe especializada em marketing médico, de preferência que já tenha clientes no segmento, garantindo que haja especialistas por trás das produções. Dessa forma, não ocorre riscos de erros no marketing digital e é possível demonstrar seriedade nos vídeos para o público. Qual a diferença do vídeo Youtube e do Instagram? Quando falamos em produção de conteúdo, estamos tratando de um tema muito amplo. Por exemplo, fazer vídeos para o Youtube é uma forma de estar presente em um dos maiores buscadores de informação do mundo. Sendo assim, a principal diferença entre vídeos do Youtube e do Instagram é a finalidade. O Instagram é uma rede social de entretenimento, onde você pode fidelizar seus pacientes e os informar, porém, com um modelo de conteúdo mais leve, nada extremamente trabalhado. Já o formato de vídeo do Youtube é de informação, onde ocorre mais esforço para a produção. A edição, áudio, luz, temática, linguagem, hashtags vinculadas, entre outros fatores, são devidamente estudados e avaliados. Outra diferença do vídeo do Youtube e do Instagram são os formatos. Os vídeos do Instagram são mais aceitos quando feitos na vertical. Mesmo que o IGTV aceite vídeos na horizontal, não é possível ignorar o costume de usabilidade do usuário. Já o formato de vídeos do Youtube é na horizontal, pois há o constante uso da plataforma não só no mobile como também via TV e Desktop. “Mas o que são os reels no Instagram?” você deve estar se perguntando. São vídeos curtos, na vertical, geralmente dinâmicos e quase sempre voltados para entreter o público. Portanto, você deve ter total conhecimento de como fazer vídeos para o Youtube, pois é a melhor ferramenta para vídeos com conteúdos ricos e relevantes para seus atuais e futuros pacientes. Agências de marketing médico sabem como fazer vídeos para o Youtube? Sim! E não é só isso, nós da M4H temos diversos serviços que são bem úteis para a saúde virtual da sua clínica, consultório ou hospital. Fale conosco pelo whatsapp e esclareça todas as dúvidas sobre produção de conteúdo e divulgação.
Saiba quais são as mudanças no Instagram e como se adaptar
O Instagram é conhecido por ser muito variável quanto a entrega de conteúdo para seus usuários. Ou seja, ocorrem muitas mudanças na rede que alteram o marketing de todas as empresas que o utilizam. As mudanças do Instagram são respostas ativas ao comportamento dos consumidores, que se alteram a todo momento. Dessa forma, não há uma fórmula mágica para a criação de conteúdo e sucesso do mesmo. É necessário conhecer seu público e ser criativo para entregar o melhor conteúdo possível. De onde surgiram as mudanças no Instagram? Quando falamos em melhor conteúdo possível, estamos nos referindo a Adam Mosseri, head desta rede social, que usou seu perfil para informar sobre o que mudou no Instagram e como as mudanças devem impactar no marketing das empresas. De acordo com Adam, a rede não queria mais ser lembrada como uma rede social apenas de fotos. Por meio de pesquisas e análises de métricas, foi compreendido que os usuários reconhecem o Instagram como uma rede de entretenimento e informação. Dessa forma, abre-se uma nova porta para a rede que foi listada pela Resultados Digitais, em parceria com a We Are Social e Hootsuite, como a quarta rede social mais usada no Brasil. Com uma porcentagem de 86.3% de adesão de brasileiros que utilizam redes sociais com frequência, é possível colecionar mais do que momentos, mas experiências e narrativas. O atual foco das redes sociais, graças ao que mudou no Instagram, são os vídeos, preferencialmente curtos e em formato vertical, gerando proximidade com o seguidor. Uma das ferramentas que foi implantada é o Reels, sendo essa usada também para confronto direto com a rede social TikTok. Muitas funcionalidades a partir de então foram criadas, como os duetos, gerando possibilidade de conteúdo orgânico. Os Reels também são grandes aliados para postagens baseadas em virais e modismo, perfeitos para engajamento e alcance de público mesmo sem impulsionamento pago. Mudança do algoritmo do Instagram irão impactar o marketing médico Com o atual posicionamento do Instagram, novas formas de usabilidade do aplicativo também são discutidas. Porém, tudo se deve ao comportamento do consumidor e sua forma de absorver os posts da rede. Dentre as mudanças no Instagram estão: Recomendações de conteúdo; Prioridade para vídeos de entretenimento; No Feed, haverá a possibilidade de conteúdos de pessoas que não são seguidas, como um sugestivo de conteúdo próximo ao entretenimento já consumido; Interface amigável para vídeos gravados em tela normal e tela cheia. Pensando nisso e entendendo as mudanças do Instagram, as empresas e profissionais devem compreender as mudanças de algoritmo da rede. Sendo assim, devem realizar diversas pesquisas e análises para o desenvolvimento e plano de ação para a geração não só de conteúdo rico, mas também a melhor forma para otimizar a passagem de informação. O marketing médico, por exemplo, é muito restrito e deve encontrar mais dificuldade do que em outros setores, pois existem diversas regras e restrições para a proteção não só dos profissionais, mas também para a segurança dos pacientes. Dentre as normas de publicidade médica determinadas pelo Conselho Federal de Medicina estão: proibição a propagandas falsas; proibição à garantias; uso restritivo de foto dos pacientes; proibição à publicidade através de aparelhos médicos e não seus resultados; proibição à propagandas falsas com base em celebridades; tratar de maneira sigilosa o caso de cada paciente; imposição para as informações obrigatórias de cada médico e procedimento para ao mínimo o conhecê-lo. O ideal para o marketing médico, com as novas atualizações do Instagram – no qual demonstra-se obrigatório para alcance e entrega dos conteúdos – a humanização da marca, a contratação do conhecimento e trabalho de equipes especializadas em Marketing médico. Em contrapartida, a utilização correta e assertiva da rede social possibilita o escalonamento do consultório. Para a escolha de profissionais de marketing médico é necessário não só a avaliação de serviços prestados como também dos atuais clientes para uma análise geral do possível contratado. Entenda como e o que é necessário para adaptar seu conteúdo às mudanças do Instagram Como já demonstrado, as mudanças no Instagram são mais do que constantes e precisam de atenção, pois são responsáveis pela imagem da empresa, mas também dos profissionais atrás dela. Quando se é produzido um conteúdo rico, há o compartilhamento daquele post de forma orgânica, ou seja, não sendo necessário investimento para alcance de público. Sendo assim, para criação de conteúdo relevante e dentro das normas de publicidade médica, o ideal é a contratação de agências especializadas que tenham convicção em seus serviços e garantias de ações dentro das barreiras impostas pela ética médica. Além disso, uma equipe especializada possui todo o conhecimento adaptativo de como a mudança no Instagram irá alterar o marketing. Dessa forma, se preparando e garantindo que o impacto dessas variações não seja severo quanto ao rendimento e entrega dos conteúdos ao público. Exemplificando,as mudanças no Instagram destacam que sua marca precisa ter posicionamento, valores e demonstrar essas características como diferenciais para que ocorra uma aproximação natural e genuína do público. Essa demonstração ocorre com o kit mídia da marca e todos os conteúdos. Esses, que por sua vez, tendem a ser mais dinâmicos e rápidos, gerando relacionamento entre pessoas diversas e com interesses semelhantes. Com as mudanças no Instagram, outra grande aposta são os stories, onde a preferência é de conteúdos na vertical, rápidos e humanizados, onde é possível o consumo desenfreado, de forma em que o próprio público passa mais tempo aproveitando o entretenimento gerado. Além das ferramentas citadas acima, o Instagram também disponibiliza o IGTV. O Instagram em sua própria página diz que é um espaço destinado para vídeos longos e imersivos. O IGTV também possui um aplicativo independente e não impõe um número de minutos mínimos ou máximo para as publicações. Quer ajuda profissional para administrar e gerar conteúdo para seu Instagram? Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp e entender como podemos lhe ajudar com as mudanças no Instagram. Temos uma equipe atenta e que está preparada para as mudanças e os impactos causados no marketing. Se
Como exercer a Telemedicina no Brasil de forma segura
Antes da pandemia da COVID-19, o número de usuários da telemedicina no Brasil era de 150.000 pessoas, com a crise global esse número subiu para três milhões e meio, ou seja, 3.350.000 pessoas se tornaram adeptas à consultas médicas a distância. Esses dados foram disponibilizados pela Exame em outubro de 2020, mostrando como o avanço da telemedicina é representativo, de forma que a transformação digital na área da saúde é inadiável. Neste momento, você deve estar se perguntando o que é telemedicina? Afinal,com tantos novos termos gerados pela globalização, é comum ocorrer pequenos enganos. Continue acompanhando essa matéria para saber como isso pode mudar seu relacionamento com os pacientes. O que é telemedicina no Brasil e qual sua história? A telemedicina é todo e qualquer atendimento médico realizado a distância. Ou seja, consultas, monitoramento de pacientes, entrega e análise de exames, até mesmo troca de informações médicas. Dessa forma, é possível acessar dados médicos de qualquer lugar e de diversos dispositivos diferentes, evitando aglomerações, filas e mal-estares. Deve-se ter cuidado para não confundir com cibermedicina, que se trata da área médica que faz uso de computadores, ou seja, é uma “vertente” da telemedicina. A prática de consulta médica a distância nasceu em Israel e é extremamente comum nos Estados Unidos, Canadá, países da Europa, e está tomando espaço por todo o mundo. A Telemedicina possui um passado profundo, porém, está totalmente ligada à evolução dos computadores e das redes. Harvard, em 1967, realizou uma experiência conectando o Hospital Geral de Massachusetts com o aeroporto da cidade de Boston. Dessa forma, o Hospital conseguia atender qualquer emergência que ocorresse no aeroporto de forma rápida. Porém, o fator principal era o recebimento de informações básicas do paciente antes mesmo dele sair do aeroporto em direção ao atendimento, gerando uma equipe preparada e calma para o recebimento e tratamento do indivíduo. Sendo assim, entende-se que a consulta médica a distância é inevitável pois, se torna necessária ao favorecer a agilidade em tratamentos, assim como fácil o acesso a informações. Por exemplo, para o gerenciamento dos serviços de saúde, onde o dever principal é garantir aos pacientes o melhor tratamento possível, é fundamental a troca rápida de informações entre os hospitais, médicos e clínicas. A possibilidade de envios de exames e monitoramento de pacientes online pode muitas vezes salvar vidas. Nesse sentido, com os avanços da telemedicina, será possível também reduzir de forma significativa os custos, tornando esse acesso mais viável para diversas parcelas da população. Quais as vantagens da telemedicina no Brasil? A telemedicina possui entre suas propriedades, o aumento da qualidade do serviço de saúde e redução de filas de atendimento. Além disso dentre suas vantagens também estão integração entre os sistemas e serviços; prontuários eletrônicos disponíveis em qualquer dispositivo; troca de conhecimentos entre profissionais de forma simples; envio de laudos à distância; facilidade em debates médicos com especialistas de diversas regiões. Sendo assim, percebe-se que essa prática de forma indireta também atua na precisão e rapidez no tratamento, evitando deslocamentos desnecessários e contaminações, por exemplo. Os procedimentos que ocorrem de forma mais comum na telemedicina são: teleassistência; tele-educação; emissão de laudos à distância. A teleassistência se faz comum pois permite que os pacientes fiquem em suas casas para receber o atendimento. Consequentemente, permite melhor gestão de tempo por parte do indivíduo a ser assistido, como também da própria equipe médica. Além do mais, garante-se também eficiência e bem estar. Qual a regulamentação da telemedicina no Brasil e quais seus desafios? A Telemedicina no Brasil é discutida há muito tempo. Entretanto, com a crise global gerada pela pandemia do Coronavírus, a aliança entre a medicina e a tecnologia ganhou destaque. A Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) afirma que até então havia muitas dúvidas, principalmente sobre a ética na telemedicina e segurança de dados. Dessa forma, a telemedicina no Brasil conseguiu o espaço necessário. Hoje, está aprovada a teleorientação de pacientes, telemonitoramento para monitoramento remoto dos parâmetros de saúde, tele-interconsulta, ou seja, troca de informações e opiniões entre profissionais. A lei da Telemedicina no Brasil completou um ano no dia 16 de Abril de 2021, mas mesmo com sua necessidade reconhecida possui dificuldades. Muitos pesquisadores temem que a nova modalidade ganhe muito espaço e reduza o atendimento presencial. Esse temor se deve a desigualdade de profissionais da área da saúde, podendo gerar a falta desses em cidades do interior e de pequeno porte. A Lei da telemedicina no Brasil (Lei 13.989) também afirma que esse procedimento deve ter os mesmos padrões do atendimento presencial, inclusive sobre pagamentos. Isso se deve porque o poder público custeia apenas atividades exclusivas prestadas ao Sistema Único de Saúde (SUS). As operadoras de planos de saúde devem oferecer a opção de consultas remotas para os usuários, porém, os planos de saúde não são obrigados a oferecer essa opção. Sendo assim, as operadoras necessitam ter em sua rede alguma instituição disposta a oferecer essa modalidade de atendimento. De toda forma, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e a Lei 13.989 deixam de forma límpida a obrigatoriedade de segurança e privacidade de dados. Desafios da telemedicina Porém, também há desafios da telemedicina no Brasil que são de extrema complexidade. Como citado anteriormente, há o medo da modalidade exterminar o atendimento de profissionais da saúde de forma presencial em lugares de difícil acesso. O IBGE em abril de 2020 apontou em pesquisa que um em quatro lares brasileiros não possuem acesso à internet. Além disso, deve-se realizar também a inclusão de idosos ao digital, principalmente pela ocorrência de doenças crônicas tais como diabetes, câncer e doenças cardiovasculares. A jornada médica híbrida na vida das pessoas de longevidade favorece ao telemonitoramento, evitando complicações futuras. Agora que você já entendeu o que é telemedicina, pode pensar em como aplicá-la em seu dia-a-dia, e como atrair novos pacientes para essa modalidade, já que será possível atender mais pessoas, com menos recursos. Sendo assim, você pode conversar com a gente pelo WhatsApp para saber mais como podemos ajudá-lo nesse incrível momento de
Inbound Marketing para médicos: você sabe fazer isso?
O que se deve fazer para se manter competitivo em um mercado cheio de pacientes em potencial? É preciso um plano de negócios sólido e bem elaborado que inclua Inbound marketing para médicos. Agora, se você não sabe o que é inbound marketing e esse mundo é novo, fique tranquilo que vamos explicar. O inbound marketing funciona visando um público específico que já o conhece e está interessado em seus serviços. Dessa forma, você traz essas pessoas para o seu site ou perfil em redes sociais, as converte em leads e os leads em clientes – no seu caso, em pacientes. Em resumo, o inbound marketing para médicos atrai, converte e fideliza pacientes de acordo com a especialidade que você oferece. O site é apenas o início do inbound marketing para médicos Seu consultório ou clínica provavelmente já deve ter um site. É um bom começo, mas não é o suficiente se não atrair as pessoas. Para que isso aconteça, pare de pensar no seu site como um antigo anúncio na lista telefônica. Sem informações adicionais, sem atrativos e, de uma forma, apenas existindo em um mar de outros endereços. Passe a considerar seu site como um organismo vivo que respira e precisa de nutrição contínua. Agora você deve estar se perguntando como alimentar um site? Mas não é exatamente o site que precisa ser alimentado, são seus pacientes. Você pode fazer isso com conteúdos ricos, diferenciados, únicos e relevantes. Dessa forma, crie publicações para o blog com otimização (SEO), trabalhando palavras chaves relevantes. Ofereça informação de qualidade para seus pacientes, que sejam exclusivos. Por exemplo, se a sua especialidade é cirurgia plástica, você pode abordar nos textos do blog os seguintes assuntos: qualidade de vida; alimentação natural e prática de esportes; novas técnicas utilizadas na área; como se recuperar rapidamente e de forma saudável. Redes Sociais: quase um inbound marketing para médico de graça Você sabia que só o Instagram tem cerca de 69 milhões de usuários ativos atualmente? Ou seja, são 69 milhões de chances de conquistar pacientes e chamar a atenção. Mas isso não é uma tarefa fácil. É preciso estar constantemente publicando novidades, sendo ativo, interagindo e tudo isso dentro de um cronograma pré estabelecido. Engana-se quem pensa que as publicações em redes sociais não exigem planejamento. Para você entender um pouco da dinâmica do inbound marketing para médicos nas redes sociais: estabeleça uma persona para atingir (idade, sexo, interesses e costumes); descubra qual rede social é mais consumida; crie um conteúdo que não vá de encontro com o CODAME, seja criativo e atraente; utilize propaganda paga por meio do Google Ads para atingir um público maior; criar um planejamento do que fazer com esses números e estabelecer um vínculo com essas pessoas. E isso tudo, é uma pequena parte de todo o processo de inbound marketing para médicos. Como fazer um planejamento de inbound marketing? Agora que você já sabe o que é inbound marketing, suas etapas e aplicações, vamos desenhar o caminho a ser seguido para ter publicações relevantes. Dessa forma fica mais fácil de converter curtidas em pacientes e, logo menos, o seu nome ou da clínica pode virar referência. Antes de mais nada, determine o público que quer atingir; Pesquise as melhores palavras-chave para trabalhar nos textos e publicações; Utilize otimização de conteúdo para melhorar seu ranqueamento no Google; conteúdos relevantes e materiais ricos precisam ser desenhados para seus clientes; Utilize landing pages para capturar novos leads; Alimente os leads com conteúdo que podem ser oferecidos por meio de email marketing; Gere engajamento com vídeos interativos e mantenha contato constante. Dessa forma estabelece um vínculo, criando uma relação. Dicas importantes! Como já falamos anteriormente e, inclusive, em outras publicações, não é qualquer conteúdo que pode ser publicado quando se fala em marketing médico. A propaganda médica é regida pelo Manual de Publicidade Médica, que dita os limites. Se, por acaso, uma publicação ferir algumas das regras, pode acontecer de ser denunciada ao CODAME. Esse órgão é responsável por orientar os médicos e clínicas. Além disso, também é responsável por punir quem não segue as regras. Por exemplo, não se pode mostrar fotos de pacientes em procedimentos no estilo “antes e depois”, mesmo que seja autorizado o uso da imagem. Além disso, palavras que dêem idéia de algo é certeiro são proibidas, como por exemplo, “resultados garantidos”. Outra dica importante são as propagandas pagas e não estamos falando do famoso “impulsionar”. Estamos falando em fazer uma conta no Google Ads e criar campanhas. Elas podem ser veiculadas em várias redes sociais ao mesmo tempo. Uma grande vantagem de utilizar o Google Ads é que se pode ter um idéia por meio das métricas o que está funcionando ou não. Dessa forma, dá para ir melhorando e adaptando as campanhas para que sejam cada vez mais assertivas. Quem pode fazer inbound marketing para médicos? Se você não tem tempo para construir uma estratégia, ou simplesmente não se sente à vontade para arriscar no marketing, contrate uma empresa de marketing digital para fazer isso. Se você precisa investir mais em marketing para clínicas, principalmente na gestão de redes sociais, e não sabe por onde começar ou não tem tanto tempo para se dedicar quanto gostaria, contrate uma empresa de marketing digital para fazer isso. Saiba que para cuidar exclusivamente do marketing médico, nós da Agência M4H temos um time especializado. Cuidamos desde a concepção de sua marca até gerenciar redes sociais, desenvolvendo campanhas assertivas que geram engajamento. Ou seja, é garantia que o inbound marketing para médicos será bem trabalhado. Agora, conheça nossos Serviços e nossos Clientes. Ficou alguma dúvida? Basta clicar no botão do Whatsapp ao lado e começar a conversar! Agência M4H – Marketing for HealthEspecializada em Marketing Médico 520
Marketing digital para medicina: onde você está errando?
Você sabia que a maioria das campanhas de marketing digital para medicina não são bem planejadas? E você também sabia que investir em marketing digital para médicos ajuda na consolidação do seu nome? Ao se arriscar no marketing digital para consultório médico, você precisa ter tempo, criatividade e seguir regras básicas. Dessa forma, você evita os erros mais comuns, causadores de grandes problemas. Quer identificar os possíveis erros e buscar soluções que irão agregar na sua reputação virtual? Continue nos acompanhando. Boa leitura! Marketing digital, medicina e redes sociais: mistura perfeita! Ter um celular e muita criatividade não é o suficiente para colocar você no mapa dos profissionais da medicina mais visualizados da sua região. Ou seja, é preciso traçar e executar estratégias de marketing digital para medicina de forma assertiva. Você precisa conhecer a fundo estratégias primárias, como funil de vendas e campanhas ricas. E precisa de tudo isso para publicar nas redes sociais? Precisa! Só o Instagram tem cerca de 69 milhões de usuários, ou seja, um erro pode reverberar 69 milhões de vezes! E o que se deseja é ter 69 milhões de chances de ser visto, ouvido e compreendido da melhor forma possível. Sendo assim, para aplicar o marketing em um serviço de consultório médico é preciso assertividade, comprometimento e conhecimento. Continue acompanhando para receber dicas valiosas. Como aplicar o marketing em um serviço como consultório médico? Existem inúmeras formas de aplicar o marketing em um serviço como consultório, clínica médica ou até mesmo em hospitais. Ou seja, cuidar da imagem dos seus negócios é fundamental para o sucesso e validação. Acompanhe as dicas abaixo para fazer um verdadeiro marketing digital para medicina funcionar. Tenha um site rápido e responsivo Para ranquear, não basta ter apenas bons conteúdos, é preciso um site rápido e responsivo. O Google analisa cada um desses quesitos e a lentidão em seu site pode ser um problema. Tem blog? Aposte na otimização Você costuma escrever matérias para seu blog? Fique atento às regras que podem jogar você lá em cima nas páginas de pesquisa como o Google. Para isso, invista em SEO dos seus textos, trabalhando palavras chaves que sejam relevantes. Dessa forma o Google consegue enxergar você e analisar seu conteúdo de uma forma melhor. Redes sociais e site atualizados Tem Instagram ou Facebook? Saiba que eles precisam ser atualizados diariamente. E não estamos falando de publicações no feed, estamos falando do serviço completo: feed, reels, stories… Pacientes costumam consumir tudo isso, portanto, você precisa estar constantemente gerando conteúdos que atraiam a atenção deles. Não investir em publicidade paga Os resultados orgânicos são maravilhosos e nós sabemos disso. Entretanto, por quê não dar uma forcinha e acelerar o processo fazendo uma grande campanha paga? Estamos falando do Google Ads, uma plataforma para criar e gerir publicidade paga. Esse tipo de ferramenta permite você aparecer nos primeiros resultados, aumentando a visibilidade. Agora que você já pegou umas dicas importantes, vamos identificar as possíveis gafes? Descubra como alavancar o marketing em sua clínica médica sem cometer os erros mais comuns. Acompanhe! Como alavancar o marketing em clínicas médicas sem cometer erros? Primeiramente, é importante não fazer marketing negativo como mostrou a Exame em uma sequência de gafes tenebrosas que já aconteceram. Em segundo lugar, saiba identificar os possíveis erros antes que aconteçam. Mas como fazer isso dentro do marketing médico? Parece uma tarefa árdua identificar esses pontos nos serviços de marketing digital para medicina, mas nós vamos te ajudar! Escolhemos as gafes mais comuns e que mais causam danos. Não divulgar ou não ter um site Apenas ter redes sociais não fará você se tornar autoridade ou ter destaque. Os pacientes analisam tudo: se tem site, se está atualizado, se oferece atendimento online e se tem um blog com matérias interessantes. Outro ponto negativo, é ter um site e não divulgar para seus pacientes por meio de email marketing, não informar nas redes sociais e não investir em anúncios do Google Ads. Não respeitar as regras de publicidade médica A propaganda médica tem regras que estão disponíveis no Manual de Publicidade que especifica o que pode ou não circular. Ou seja, é preciso ter domínio do assunto para evitar que o CODAME (Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos) multe você. Você já publicou algum conteúdo com os itens listados abaixo? Garantir resultados de tratamentos. Divulgar valores de consultas; Publicar imagens de antes e depois de pacientes; Então corra para apagar! Essas são práticas proibidas, segundo o Manual de Publicidade Médica. Não acompanhar as métricas Tanto seu blog quanto sua página geram relatórios de acesso e interação que são chamados de métricas. As métricas são como um “termômetro” que indica o que funciona ou não e de onde vem o tráfego. Aquela campanha que você achou super legal pode não ter tido muita reverberação e não gerou tráfego e isso aparece nas métricas. Procure analisá-las e adequar as próximas campanhas. Ignorar emails e mensagens Como você se sente ao enviar uma mensagem para uma empresa e não ser respondido? Você faria negócios com alguém que ignora seus clientes? O mesmo acontece com seus pacientes. Dessa forma, procure responder dúvidas, elogios e o que mais for publicado. Assim, você fica mais próximo dos pacientes, garantindo a retenção dos mesmos. Fazer tudo sozinho Filmar, editar, criar um texto atrativo, publicar, acompanhar as métricas e traduzir isso em aprimoramento. Tudo isso dentro de uma campanha pré estabelecida com um foco genuíno na retenção de pacientes. É muita coisa para uma pessoa só, não acha? Pensando nisso, nós da Agência M4H oferecemos um serviço especializado para você médico ou dono de clínica médica. Sendo assim, seja qual for a sua necessidade, nós temos como ajudar. Com uma agência de marketing digital para médicos, você consegue ter redes sociais sempre atualizadas e com conteúdos relevantes. Além disso, é completamente possível ter material com qualidade que destaquem você e a sua clínica. Cuidamos desde a concepção visual até as suas redes sociais. Temos ampla experiência, confira nossos Serviços
Publicidade Médica: você está fazendo isso certo?
A tecnologia é maravilhosa e mudou nossas vidas ao longo dessas últimas duas décadas. Inclusive, o manual de publicidade médica precisou se adequar devido às redes sociais e blogs pessoais. Você sabia disso? A facilidade em criar um site e perfis em redes sociais proporcionou uma avalanche de publicidade médica. Afinal, é uma forma muito barata de propaganda e de rápido retorno. Entretanto, nem tudo pode ser publicado e há regras específicas para que isso aconteça. Pensando nisso, nós criamos um guia de publicidade médica no qual você vai saber o que pode ou não, o que acontece quando há uma denúncia e como evitar essa dor de cabeça. Continue nos acompanhando! O que é publicidade médica? De uma forma bem simples, a publicidade médica é qualquer tipo de propaganda que tenha o intuito de promover médico ou clínica, veiculada tanto de forma física quanto virtual. Esse tipo de comunicação tem uma função específica: atingir o consumidor final, que no caso é o paciente. Ao contrário de outras profissões, a área da medicina é regida pelo Manual de Publicidade Médica. É ele que determina quais os limites saudáveis da publicidade médica nas redes sociais e na internet em geral. Isso se deve ao fato de que não é uma simples peça de marketing de produto ou objeto. O assunto principal é a saúde e a vida dos pacientes, que muitas vezes encontram-se vulneráveis e fragilizados. Para que não haja um abuso desse público, os pacientes, foi concebido o código de publicidade médica. Dessa forma, o paciente fica protegido de possíveis propagandas maliciosas. Mas afinal, o que pode e o que não pode publicar? Propaganda médica: o que pode publicar? Quando a publicação tem como tema central a responsabilidade social ou que seja informativa, não há problemas. Inclusive, essa é uma prática bastante estimulada, já que é benéfica tanto para quem consome o conteúdo quanto para quem fornece. Frisamos que é benéfica, pois o paciente enriquece seu repertório e fica muito mais informado. E é benéfico para o médico ou a clínica que veiculou esse material pois aumenta a credibilidade e sobe mais um degrau rumo ao topo, que é tornar-se um expoente em sua área de atuação. Quais as obrigações de quem faz publicidade médica? De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Medicina Nº 1.974/2011 quem pratica a publicidade médica é obrigado a: apresentar nome do médico ou diretor técnico da instituição; apresentar CRM na propaganda; informar área de atuação; apresentar RQE quando se fizer necessário. Quais as proibições que são mais infringidas? Infelizmente, com tantos detalhes que aparecem no código de publicidade médica, alguns desavisados (ou distraídos) acabam cometendo deslizes. Aliás, isso é mais comum do que se pode imaginar. Como as redes sociais são extremamente sedutoras e rendem boa propaganda, é fácil se deixar levar. Ter mais seguidores, gerar mais leads e, consequentemente, mais pacientes, é a meta de todo profissional da medicina que quer se manter ativo e relevante no mercado. De todas as muitas proibições, algumas são mais infringidas. Veja abaixo: fotos e selfies em local de trabalho; fotos comparativas de antes e depois de um determinado tratamento; exageros nas expressões, como por exemplo, “o melhor”, “o único” e “garantia de sucesso”; exagerar nas representações visuais com o intuito de induzir a promessa de resultados. Quais as punições ao cometer uma infração? Cometeu um deslize e o CODAME (Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos) foi acionado? Saiba que há implicações bem severas quando o assunto é infração na publicidade médica. Parece um exagero, mas não é. Como foi dito anteriormente, o público alvo são pacientes, pessoas que podem estar fragilizadas e serem facilmente manipuladas por publicidade maliciosa. Primeiramente, o CODAME irá analisar a denúncia. Em seguida vai ver a extensão da infração e solicitará contato com a clínica ou o médico. Esse contato visa que a propaganda que infringiu o código de publicidade médica seja tirada de circulação. A partir daí a infração pode ocasionar um processo ético, que varia de uma simples advertência à cassação. Surgiu uma dúvida! Posso ou não publicar isso? Está preparando a campanha semanal de marketing para clínica e surgiu uma dúvida se pode ou não publicar o seu conteúdo? Não se preocupe. Você pode entrar em contato diretamente com o CODAME e pedir uma análise prévia da publicação. Lembre-se, é extremamente importante ter em mente quem você quer atingir com a publicidade, ou seja, o paciente. Logo, nem é preciso discutir sobre ser ético e proteger seu público. Médico pode fazer propaganda. Mas está preparado para essa responsabilidade? Pegar o celular, escrever algumas palavras e escolher uma foto não leva mais que 5 minutos, não é mesmo? Entretanto, existe uma estratégia imensa por trás de toda publicidade médica. Inicialmente, é preciso traçar uma estratégia. Você quer se tornar uma referência na sua área de atuação ou quer mais pacientes? Em seguida é preciso entender quem é seu público, para que o material criado seja específico para ele. Mas não é só isso, você precisa saber como anunciar no Google Ads para ter mais visibilidade. E para isso é necessário ser bem assertivo na criação da campanha. Gerenciar o marketing de conteúdo e, principalmente, focar no marketing de relacionamento são passos importantíssimos para estreitar laços com seus pacientes. Bom, isso é uma pequena parcela de tudo que precisa ser feito antes de uma publicação em um blog ou em uma rede social. Bastante coisa, não? Mas nós vamos dar uma dica para facilitar sua vida! [DICA] Agência de publicidade médica existe e vai ajudar você Criar e administrar a área de publicidade médica pode até parecer simples, entretanto, é preciso utilizar e aprimorar técnicas de marketing digital para médicos. Ou seja, demanda tempo de estudo e muito trabalho. Acreditamos que seu tempo é valioso demais e que decisões importantes são tomadas no seu dia a dia. Dessa forma, elaborar conteúdos e estratégias de publicidade médica (que não infrinjam nenhuma regra) seriam um fardo adicional que você não precisa
Planejamento de conteúdo: garantia de sucesso da sua clínica
A importância do planejamento de conteúdo basicamente é manter-se relevante na internet. Mas afinal, você sabe o que é e como fazer? Continue acompanhando nossa matéria para saber tudo isso e muito mais. Você, provavelmente, adotou estratégias e ações de marketing de conteúdo para gerar leads. Além disso, as ações de marketing digital para médicos aumentam o engajamento dos pacientes e sua clínica está se tornando referência. Agora, como você vai manter o ritmo e o fluxo? Simples, faça sempre o planejamento de conteúdo. Dessa forma, essa estratégia permitirá que você seja consistente com seus esforços de marketing e coloque o foco nas necessidades de sua estratégia e nos resultados projetados. O que é e qual o primeiro passo para um bom planejamento de conteúdo? A importância do planejamento de conteúdo está na união de estratégias e ações de marketing para atingir as metas estabelecidas. Ou seja, tudo, desde atrair pacientes usando redes sociais, utilização de SEO e até rastreamento de engajamento fazem parte do planejamento de conteúdo. Além disso, é imprescindível que seu planejamento de conteúdo esteja alinhado ao funil de vendas. Sendo assim, é preciso atingir todos os estágios para que os leads, seus futuros pacientes e parceiros, sejam captados de forma assertiva. Mas qual o primeiro passo para um bom planejamento de conteúdo? Saber identificar quem é seu público Primeiramente, antes de iniciar o planejamento de conteúdo, é necessário saber para quem você está criando seu conteúdo. Dessa forma, você consegue criar um material mais assertivo e sedutor para quem acompanha você pela internet. Faça as seguintes perguntas para si mesmo: meu público é feminino ou masculino? qual a faixa etária? quais os costumes e hábitos? qual o poder de compra? De onde são? Sabendo essas respostas, você já tem um ótimo ponto de partida para o próximo passo. Crie uma persona A persona é a junção de todas as características mais relevantes do seu público. Somado a isso, você adiciona os dados conseguidos nas métricas, como por exemplo que tipo de formato consomem (vídeos, imagens, textos…), horários de acesso e quais as redes sociais mais utilizadas. Sendo assim, você escreve para essa persona para que seu conteúdo seja consumido com mais frequência. Em outras palavras, essa persona é a média dos seus pacientes. Conduza o paciente pela jornada A jornada do cliente dentro do planejamento de conteúdo é simples, mas nunca deve ser subestimado ou esquecido. Ou seja, você precisa guiar, através das publicações, o paciente por um mundo de descoberta. Por meio da descoberta ele idealiza que tem uma necessidade que não tinha percebido antes. Em seguida, é a hora do paciente considerar. Neste ponto, ele já sabe que tem uma necessidade e precisa resolver isso. Dessa forma, ele começa a considerar as soluções. Após deliberar, vem a decisão: adquirir ou não esse pacote de serviços ou tratamento. E, é nessa hora, que ele passa de lead para paciente propriamente dito. Por último, mas não menos importante, vem a retenção. Que é quando você vai alimentando e fidelizando esse público que conquistou. E isso é feito por meio de marketing de relacionamento. Crie um modelo de planejamento de conteúdo para mídias sociais O planejamento de conteúdo para redes sociais é peça fundamental para manutenção da sua imagem e propagação do nome da clínica ou consultório. Isso acontece pois as redes sociais são o meio de comunicação e propaganda mais utilizado nos últimos anos. Essas ferramentas fantásticas tem baixíssimo custo e o retorno é muito bom. Entretanto,os conteúdos publicados devem ser de extrema qualidade e relevantes para que se obtenha o resultado desejado. Para tanto, o planejamento de conteúdo para redes sociais deve ser pensado em forma de cronograma e levando em consideração assuntos que estejam sendo mais comentados. Além disso, é possível pensar em constância, pois a linearidade é agradável ao consumidor de conteúdo. Dessa forma, o calendário de postagens pode ser pré-determinado e sofrer pequenas alterações, como no caso de lives ou datas especiais. Pense que os conteúdos devem ser publicados diariamente em todas as redes sociais. Aí você decide quantas postagens no feed, quantos stories, vídeos para o Youtube de acordo com suas métricas. Fique de olho nas métricas! São as métricas que vão determinar os conteúdos que funcionam ou não. Ou seja, que tem engajamento ou não. Por meio das métricas você escolhe o melhor conteúdo e o ritmo de publicação. Considere como um termômetro. Estratégia de conteúdo para médicos deve ser planejado com cuidado De acordo com o do Think with Google, 84% dos pacientes usam a internet para pesquisar serviços médicos específicos. Além do mais, cerca de 44% dos pacientes que pesquisam por clínicas médicas agendam uma consulta. Com base nessas informações, pode se supor que ter um material bem desenvolvido na internet é muito importante. Ter uma página atualizada e redes sociais com conteúdos interessantes e diários é imprescindível para cativar esses clientes. Contudo, o conteúdo para médicos é um campo delicado. Não é todo conteúdo que pode ser publicado e não pode ser feito como a maioria dos outros serviços. O marketing médico é regido pelo Manual de Publicidade Médica, no qual exemplifica o que pode e o que não deve ser feito. Portanto, além de saber como, quando e o que publicar, você deve seguir regras extras, que se quebradas, podem gerar multas e outros problemas. Mas como fazer isso tudo de forma correta e funcional? Planejamento de conteúdo é com agência de marketing médico Você sabia que existem agências de marketing especializadas em serviço médico? Além de saber tudo para promover seu sucesso, sabe como fazer isso de forma a não ferir o Manual de Publicidade Médica. Cuidar do planejamento de conteúdo não é tarefa simples e deve ser realizada por quem entende. Por isso, a Agência M4H, especialista na área, é ideal para executar essa tarefa e proporcionar os melhores resultados. Conheça nossos Serviços e todos os Clientes que atendemos. Aliás, clique no botão do WhatsApp aqui ao lado para começar a conversar conosco.